FAQ
Existe-t-il une limite de mots pour les traductions gratuites sur MachineTranslation.com ?
Oui. Les utilisateurs non enregistrés et ceux du forfait gratuit peuvent traduire dans les limites d’utilisation raisonnable (y compris les limites quotidiennes et à vie). Pour les contenus plus longs, un aperçu partiel de la traduction gratuite peut apparaître en premier. Lorsqu’une limite est atteinte, les options permettant d’accéder à la traduction complète incluent :
- Débloquer la traduction complète avec un paiement unique, ou
- S’abonner au forfait Pro pour des traductions illimitées de textes et de documents
Pour les traductions à volume élevé et de haute précision, le forfait Pro offre un rapport qualité-prix inégalé.
Quels moteurs de traduction et LLM sont inclus ?
L’abonnement gratuit donne accès aux principaux moteurs de traduction et aux LLM de base. Le forfait Pro débloque tous les moteurs MT disponibles et les LLM avancés. Le forfait Tailored s’appuie sur le forfait Pro avec des intégrations de moteur personnalisées.
Mes crédits non utilisés seront-ils reportés ?
Pour le forfait gratuit, les limites et les réinitialisations sont gérées automatiquement et peuvent évoluer au fil du temps. Pour une utilisation continue et illimitée, le forfait Pro est la solution idéale.
Quel abonnement choisir ?
Le forfait gratuit est idéal pour les utilisateurs occasionnels ; le forfait Pro convient aux équipes en pleine croissance qui ont besoin d’une sécurité avancée, de la prise en charge des types de fichiers et d’un accès au moteur ; le forfait sur mesure est destiné aux déploiements à grande échelle ou hautement spécialisés.
MachineTranslation.com est-il meilleur que des outils gratuits comme Google Traduction ?
Contrairement à Google Traduction, MachineTranslation.com :
- Possède la fonction SMART qui fournit une traduction fiable
- Agrège les résultats de plusieurs moteurs d’IA, y compris les LLM.
- Offre des scores de qualité par mot et des comparaisons côte à côte
- Permet de personnaliser le ton, la terminologie et l’utilisation du glossaire
- Offre une vérification humaine pour une précision totale
Il est conçu pour les professionnels, les spécialistes du marketing et les entreprises qui ont besoin de plus qu’une simple traduction.
La vérification humaine est-elle disponible dans tous les plans ?
Oui. La vérification humaine est disponible en tant que service optionnel. Il est recommandé pour les contenus hautement spécialisés, à forts enjeux ou destinés aux clients. Une traduction humaine peut également être fournie sur demande. Le forfait Pro comprend une révision humaine à la demande pour un maximum de 2000 mots/mois (mots supplémentaires disponibles à la carte).
Puis-je tester les fonctionnalités premium avant de procéder à la mise à niveau ?
Oui. Certaines fonctionnalités avancées peuvent être disponibles de manière limitée dans le cadre du forfait gratuit ; vous pouvez donc les explorer avant de passer à la version supérieure.
Quels formats de fichiers puis-je traduire ?
Les types de fichiers pris en charge sont les suivants : PDF, DOCX, TXT, CSV, XLSX, JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF et SRT.
Comment fonctionne la vérification humaine ?
Un traducteur professionnel vérifie la traduction de l’IA et y apporte des modifications pour qu’elle soit exacte à 100 %.
Une API est-elle disponible ?
Oui, l’accès à l’API est inclus dans les deux formules (Pro Plan et Tailored Plan), ce qui vous permet d’intégrer directement les traductions. L’abonnement gratuit ne prend pas en charge les appels API. Voir plus d’informations sur le
API ici.
Mes traductions et mes fichiers sont-ils privés ?
Oui. MachineTranslation.com n’utilise pas votre contenu à des fins de formation ni ne le partage avec des tiers. Lisez la politique de confidentialité.
Comment mes données sont-elles stockées et utilisées ?
Avec l’abonnement gratuit, vos données ne sont ni stockées ni utilisées. Le forfait Pro vous permet d’activer ou non le stockage de l’historique des traductions. Le plan sur mesure peut inclure des conditions de traitement des données personnalisées.
Quels types de paiement acceptez-vous ?
MachineTranslation.com accepte les paiements par les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover. Nous proposons également un traitement sécurisé des paiements par l’intermédiaire de Stripe.
Comment puis-je mettre à niveau, rétrograder ou annuler mon abonnement ?
Gérez votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. Les rétrogradations et les annulations prennent effet au prochain cycle de facturation.
Puis-je recevoir une facture pour mon abonnement sous le nom de mon entreprise ?
Oui, nous fournissons des factures pour tous les paiements d’abonnements. Vous pouvez facilement générer et télécharger des factures à partir des paramètres de votre compte. Vous pouvez également indiquer le nom de votre entreprise pour la facture.
Offrez-vous des réductions ?
Oui, nous offrons périodiquement des réductions et des promotions sur nos plans d’abonnement. Gardez un œil sur notre site web pour vous tenir au courant des dernières offres et réductions.
Puis-je résilier mon compte à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre compte à tout moment sans frais. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, d’aller dans les paramètres et de choisir l’option de résiliation de votre abonnement. Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Consultez la page Politique de remboursement pour connaître les conditions complètes et l’éligibilité. Nous vous encourageons à consulter cette politique pour obtenir des informations complètes sur nos procédures de remboursement, nos critères d’éligibilité et nos conditions générales. Si vous avez des questions spécifiques ou avez besoin d’une assistance supplémentaire concernant les remboursements, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance, qui se fera un plaisir de vous aider.
Y a-t-il une période de blocage ?
Non, il n’y a pas de période de blocage pour nos plans d’abonnement. Vous pouvez vous abonner sur une base mensuelle et vous êtes libre de résilier votre abonnement à tout moment sans pénalités.
Puis-je obtenir un abonnement personnalisé pour mon entreprise ?
Oui. Si vous avez besoin de services de traduction à grande échelle ou spécialisés, le forfait sur mesure est fait pour vous. Avec l’aide d’un expert de MachineTranslation.com, nous évaluerons votre cas d’utilisation et votre volume, nous vous recommanderons une solution sur mesure et vous fournirons des tarifs en fonction de vos besoins spécifiques. Envoyez nous votre adresse électronique et nous vous répondrons dans quelques minutes.
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