Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert 25. april 2023

1 Personlig informasjon du oppgir til oss

Kort oppsummert:

Vi samler inn personopplysninger som du gir oss.
Vi samler inn personopplysninger som du frivillig oppgir til oss når du uttrykker interesse for å få informasjon om oss eller våre produkter og tjenester, når du deltar i aktiviteter på tjenestene, eller på annen måte når du kontakter oss.

Personlig informasjon gitt av deg.

Personopplysningene vi samler inn avhenger av konteksten for interaksjonene dine med oss og tjenestene, valgene du tar og produktene og funksjonene du bruker. Personopplysningene vi samler inn kan omfatte følgende:
  • navn
  • telefonnummer
  • e-post adresse
  • postadresser
  • Jobb titler
  • brukernavn
  • kontaktpreferanser
  • kontakt- eller autentiseringsdata
  • faktureringsadresser

Sensitiv informasjon.

Vi behandler ikke sensitiv informasjon.
All personlig informasjon som du gir til oss må være sann, fullstendig og nøyaktig, og du må varsle oss om eventuelle endringer i slik personlig informasjon
Informasjon samlet inn automatisk

Kort oppsummert:

Noe informasjon – for eksempel din Internett-protokoll (IP)-adresse og/eller nettleser- og enhetsegenskaper – samles inn automatisk når du besøker tjenestene våre.
Vi samler automatisk inn viss informasjon når du besøker, bruker eller navigerer i tjenestene. Denne informasjonen avslører ikke din spesifikke identitet (som navnet ditt eller kontaktinformasjonen din), men kan inkludere enhets- og bruksinformasjon, slik som IP-adressen din, nettleser- og enhetsegenskaper, operativsystem, språkpreferanser, henvisningsadresser, enhetsnavn, land, plassering , informasjon om hvordan og når du bruker tjenestene våre, og annen teknisk informasjon. Denne informasjonen er først og fremst nødvendig for å opprettholde sikkerheten og driften av tjenestene våre, og for våre interne analyser og rapporteringsformål.
Som mange bedrifter samler vi også inn informasjon gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.

Informasjonen vi samler inn inkluderer:

  • Logg og bruksdata. Logg- og bruksdata er tjenesterelatert, diagnostisk, bruks- og ytelsesinformasjon serverne våre samler inn automatisk når du får tilgang til eller bruker tjenestene våre og som vi registrerer i loggfiler. Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan disse loggdataene inkludere din IP-adresse, enhetsinformasjon, nettlesertype og innstillinger og informasjon om aktiviteten din i tjenestene (som dato-/tidsstemplene knyttet til bruken din, sider og filer som er vist , søk og andre handlinger du utfører, for eksempel hvilke funksjoner du bruker), informasjon om enhetshendelser (som systemaktivitet, feilrapporter (noen ganger kalt "krasjdumper") og maskinvareinnstillinger).
  • Enhetsdata. Vi samler inn enhetsdata som informasjon om din datamaskin, telefon, nettbrett eller annen enhet du bruker for å få tilgang til tjenestene. Avhengig av enheten som brukes, kan disse enhetsdataene inkludere informasjon som din IP-adresse (eller proxy-server), enhets- og applikasjonsidentifikasjonsnumre, plassering, nettlesertype, maskinvaremodell, Internett-leverandør og/eller mobiloperatør, operativsystem og informasjon om systemkonfigurasjon.
  • Stedsdata. Vi samler inn plasseringsdata som informasjon om enhetens plassering, som kan være enten presis eller upresis. Hvor mye informasjon vi samler inn avhenger av typen og innstillingene til enheten du bruker for å få tilgang til tjenestene. For eksempel kan vi bruke GPS og andre teknologier for å samle geolokaliseringsdata som forteller oss din nåværende posisjon (basert på din IP-adresse). Du kan velge bort å la oss samle inn denne informasjonen enten ved å nekte tilgang til informasjonen eller ved å deaktivere posisjonsinnstillingen på enheten din. Men hvis du velger å velge bort, kan det hende du ikke kan bruke visse aspekter av tjenestene.

2 HVORDAN BEHANDLER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Kort oppsummert:

Vi behandler opplysningene dine for å levere, forbedre og administrere tjenestene våre, kommunisere med deg, for å forebygge sikkerhet og svindel og for å overholde loven. Vi kan også behandle opplysningene dine til andre formål med ditt samtykke.

Vi behandler personopplysningene dine av en rekke årsaker, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene våre, inkludert:

For å be om tilbakemelding.

Vi kan behandle informasjonen din når det er nødvendig for å be om tilbakemelding og for å kontakte deg om din bruk av tjenestene våre.

For å sende deg markedsførings- og salgsfremmende kommunikasjon.

Vi kan behandle personopplysningene du sender til oss for våre markedsføringsformål, hvis dette er i samsvar med dine markedsføringspreferanser. Du kan når som helst velge bort markedsførings-e-postene våre. For mer informasjon, se 'HVA ER DINE PERSONVERN?' under).

For å levere målrettet annonsering til deg.

Vi kan behandle informasjonen din for å utvikle og vise personlig tilpasset innhold og annonsering skreddersydd for dine interesser, plassering og mer.

For å beskytte tjenestene våre.

Vi kan behandle informasjonen din som en del av vår innsats for å holde tjenestene våre trygge og sikre, inkludert svindelovervåking og forebygging.

For å identifisere brukstrender.

Vi kan behandle informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre for å bedre forstå hvordan de brukes, slik at vi kan forbedre dem.

For å bestemme effektiviteten til våre markedsførings- og reklamekampanjer.

Vi kan behandle informasjonen din for å bedre forstå hvordan vi tilbyr markedsførings- og reklamekampanjer som er mest relevante for deg.

For å redde eller beskytte en persons vitale interesser.

Vi kan behandle opplysningene dine når det er nødvendig for å redde eller beskytte en persons vitale interesser, for eksempel for å forhindre skade.

3 HVILKE JURIDISKE GRUNNLAG STYR VI PÅ FOR Å BEHANDLE INFORMASJONEN DIN?

Kort oppsummert:

Vi behandler kun personopplysningene dine når vi mener det er nødvendig og vi har en gyldig juridisk grunn (dvs. juridisk grunnlag) for å gjøre det i henhold til gjeldende lov, for eksempel med ditt samtykke, for å overholde lover, for å gi deg tjenester for å inngå eller oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser, for å beskytte dine rettigheter, eller for å oppfylle våre legitime forretningsinteresser.
Hvis du befinner deg i EU eller Storbritannia, gjelder denne delen for deg.
General Data Protection Regulation (GDPR) og UK GDPR krever at vi forklarer de gyldige juridiske grunnlagene vi stoler på for å behandle personopplysningene dine. Som sådan kan vi stole på følgende juridiske grunnlag for å behandle personopplysningene dine:

Samtykke.

Vi kan behandle opplysningene dine hvis du har gitt oss tillatelse (dvs. samtykke) til å bruke din personlige informasjon til et bestemt formål. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Finn ut mer om å trekke tilbake samtykket ditt.

Legitime interesser.

Vi kan behandle opplysningene dine når vi mener det er rimelig nødvendig for å oppnå våre legitime forretningsinteresser og disse interessene ikke veier tyngre enn dine interesser og grunnleggende rettigheter og friheter. For eksempel kan vi behandle personopplysningene dine for noen av formålene beskrevet for å:
  • Send brukere informasjon om spesialtilbud og rabatter på våre produkter og tjenester
  • Utvikle og vise personlig tilpasset og relevant reklameinnhold for våre brukere
  • Analyser hvordan tjenestene våre brukes slik at vi kan forbedre dem for å engasjere og beholde brukere
  • Støtt våre markedsføringsaktiviteter
  • Diagnostisere problemer og/eller forhindre uredelige aktiviteter
  • Forstå hvordan brukerne våre bruker produktene og tjenestene våre, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen

Juridiske forpliktelser.

Vi kan behandle opplysningene dine der vi mener det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, for eksempel å samarbeide med et rettshåndhevende organ eller et reguleringsorgan, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter, eller avsløre informasjonen din som bevis i rettssaker der vi er involvert.

Vitale interesser.

Vi kan behandle informasjonen din der vi mener det er nødvendig for å beskytte dine vitale interesser eller de vitale interessene til en tredjepart, for eksempel situasjoner som involverer potensielle trusler mot sikkerheten til en person.

Hvis du befinner deg i Canada, gjelder denne delen for deg.

Vi kan behandle opplysningene dine hvis du har gitt oss spesifikk tillatelse (dvs. uttrykkelig samtykke) til å bruke din personlige informasjon til et bestemt formål, eller i situasjoner der tillatelsen din kan utledes (dvs. underforstått samtykke). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.
I noen unntakstilfeller kan vi i henhold til gjeldende lov ha lov til å behandle informasjonen din uten ditt samtykke, inkludert for eksempel:
  • Hvis innsamlingen åpenbart er i den enkeltes interesse og samtykke ikke kan innhentes i tide
  • For etterforskning og svindeloppdagelse og forebygging
  • For forretningstransaksjoner forutsatt at visse betingelser er oppfylt
  • Hvis det er inneholdt i en vitneforklaring og innsamlingen er nødvendig for å vurdere, behandle eller avgjøre et forsikringskrav
  • For å identifisere skadde, syke eller avdøde personer og kommunisere med pårørende
  • Hvis vi har rimelig grunn til å tro at en person har vært, er eller kan bli utsatt for økonomisk misbruk
  • Hvis det er rimelig å forvente at innsamling og bruk med samtykke vil kompromittere tilgjengeligheten eller nøyaktigheten til informasjonen, og innsamlingen er rimelig for formål knyttet til etterforskning av brudd på en avtale eller brudd på lovene i Canada eller en provins
  • Hvis avsløring er nødvendig for å overholde en stevning, kjennelse, rettskjennelse eller rettens regler knyttet til produksjon av dokumenter
  • Hvis den ble produsert av en person i løpet av deres ansettelse, virksomhet eller yrke og samlingen er i samsvar med formålene som informasjonen ble produsert for
  • Hvis samlingen utelukkende er til journalistiske, kunstneriske eller litterære formål
  • Dersom informasjonen er offentlig tilgjengelig og er spesifisert av forskriften

4 NÅR OG MED HVEM DELER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?

Kort oppsummert:

Vi kan dele informasjon i spesifikke situasjoner beskrevet i denne delen og/eller med følgende tredjeparter.
Vi kan trenge å dele din personlige informasjon i følgende situasjoner:

Virksomhetsoverdragelser.

Vi kan dele eller overføre informasjonen din i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusjon, salg av selskapets eiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår til et annet selskap.

Tilknyttede selskaper.

Vi kan dele informasjonen din med våre tilknyttede selskaper, i så fall vil vi kreve at disse tilknyttede selskapene overholder denne personvernerklæringen. Tilknyttede selskaper inkluderer vårt morselskap og eventuelle datterselskaper, joint venture-partnere eller andre selskaper som vi kontrollerer eller som er under felles kontroll med oss.

5 BRUKER VI INFORMASJONSKAPSLER OG ANNEN SPORINGSTEKNOLOGI?

Kort oppsummert:

Vi kan bruke informasjonskapsler og andre sporingsteknologier for å samle inn og lagre informasjonen din.
Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier (som web beacons og piksler) for å få tilgang til eller lagre informasjon. Spesifikk informasjon om hvordan vi bruker slike teknologier og hvordan du kan nekte visse informasjonskapsler, er angitt i vår informasjonskapsler.

6 HVOR LENGE OPPBEVARER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Kort oppsummert:

Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er skissert i denne personvernerklæringen, med mindre annet kreves ved lov.
Vi vil bare beholde din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov (som skatt, regnskap eller andre juridiske krav).
Når vi ikke har noe pågående legitimt forretningsbehov for å behandle dine personopplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere slik informasjon, eller, hvis dette ikke er mulig (for eksempel fordi din personlige informasjon har blitt lagret i sikkerhetskopiarkiver), vil vi sikkert lagre din personlige informasjon og isolere den fra enhver videre behandling inntil sletting er mulig.

7 HVORDAN BESKYTTER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Kort oppsummert:

Vi tar sikte på å beskytte din personlige informasjon gjennom et system med organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak.
Vi har implementert passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak designet for å beskytte sikkerheten til all personlig informasjon vi behandler. Til tross for våre sikkerhetstiltak og innsats for å sikre informasjonen din, kan ingen elektronisk overføring over Internett eller informasjonslagringsteknologi garanteres å være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere at hackere, nettkriminelle eller andre uautoriserte tredjeparter ikke vil bli i stand til å beseire sikkerheten vår og på feilaktig måte samle inn, få tilgang til, stjele eller endre informasjonen din. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte din personlige informasjon, er overføring av personlig informasjon til og fra tjenestene våre på egen risiko. Du bør kun få tilgang til tjenestene i et sikkert miljø.

8 SAMLER VI INN INFORMASJON FRA MINDREÅRIGE?

Kort oppsummert:

Vi samler ikke bevisst inn data fra eller markedsfører til barn under 18 år.
Vi ber ikke bevisst om data fra eller markedsfører til barn under 18 år. Ved å bruke tjenestene, representerer du at du er minst 18 år eller at du er forelder eller verge til en slik mindreårig og samtykker til en slik mindreårig persons bruk av tjenestene. Hvis vi får vite at personlig informasjon fra brukere under 18 år har blitt samlet inn, vil vi deaktivere kontoen og iverksette rimelige tiltak for å umiddelbart slette slike data fra våre poster. Hvis du blir oppmerksom på data vi kan ha samlet inn fra barn under 18 år, vennligst kontakt oss på support@tomedes.com.